Como criar o perfil da empresa no Google do jeito certo
Por Tainara Santana, especialista em Google Meu Negócio
•13 de outubro de 2026
•7 min de leitura
Criar o perfil da empresa no Google é gratuito e leva cerca de 15 minutos: acesse google.com/business, entre com a conta Google da empresa, informe nome, categoria, endereço ou área de atendimento, telefone e site, e conclua a verificação. O cadastro é a parte fácil. O que decide se ele vai trazer cliente são três escolhas feitas antes de clicar em publicar.
Esse perfil tem três nomes que significam a mesma coisa: Google Meu Negócio, como a maioria das pessoas ainda chama, Perfil da Empresa no Google, o nome oficial hoje, e Google Business Profile, em inglês. É o que faz a sua empresa aparecer no Google Maps e no bloco de três empresas que surge nas buscas locais, o local pack.
Use uma conta da empresa, nunca a pessoal de um funcionário e nunca a de uma agência. O perfil pertence a quem é proprietário da conta, e recuperar um perfil que ficou com um antigo fornecedor dá muito mais trabalho do que criar direito. Gestores, inclusive eu, trabalham com acesso delegado pelo painel, sem precisar da senha.
Se o cliente vai até você, o perfil tem endereço visível. Se você vai até o cliente, o perfil é de área de atendimento e o endereço fica oculto. Quem atende dos dois jeitos mostra o endereço e declara também a área. Endereço residencial exposto num perfil de serviço a domicílio é motivo frequente de suspensão.
É a escolha que mais pesa. A categoria principal define em quais buscas o seu perfil entra na disputa. Antes de escolher, abra os três concorrentes que aparecem no mapa para a sua busca mais importante e veja qual categoria eles usam. Depois acrescente as secundárias para os outros serviços.
Até a verificação ser aprovada, o perfil não aparece para o público. Esse é o ponto onde a maioria para e esquece.
É hoje o método mais comum e o que mais gera reprovação. O vídeo precisa ser contínuo, sem cortes, e mostrar nesta ordem: a rua e algum ponto de referência, a fachada com o nome, a entrada, o interior em funcionamento, equipamento ou estoque, e por fim um documento que ligue você à empresa, como um contrato ou uma conta no nome dela.
Grave com calma, de dia, com boa luz, e sem narração. Se o seu perfil é de área de atendimento, mostre o veículo, as ferramentas e o material com a marca.
Vai criar o perfil agora? Me chame antes de escolher a categoria. Essa decisão é a mais difícil de corrigir depois, e eu te mostro o que os concorrentes do seu mapa usam.
Quero meu diagnóstico gratuitoPerfil verificado e vazio aparece pouco. Estas são as entradas que mais mudam o resultado logo no início:
Sim, criar e manter o perfil não custa nada. Ninguém do Google liga cobrando taxa ou "atualização cadastral": essa ligação é golpe. O que se contrata é o trabalho de estruturar o perfil.
Não é obrigatório em todos os casos, mas ajuda muito na verificação, porque permite comprovar a ligação entre você e a empresa com documento.
Pode, usando o perfil de área de atendimento. É o formato correto para quem atende no cliente, e evita expor endereço residencial.
De alguns dias a algumas semanas, conforme o método. O vídeo costuma ser o mais rápido quando gravado na ordem certa e sem cortes.
É comum: o Google cria perfis a partir de dados públicos. Não crie outro. Reivindique a propriedade do que existe, pelo próprio painel.
Tainara Santana é especialista em Google Meu Negócio (Perfil da Empresa no Google), SEO local e GEO em São Paulo, e criadora do Método FQG, que transforma o perfil de empresas locais em canal de aquisição orgânico.